通常来说,基于地方的舆情都具有地域特点和不同的传播规律,它受当地经济社会发展程度、网民文化、网络条件、民风民俗等多重因素的影响。
一、地方舆情特点分析
1.虽然发生在一城一地,但时空无界的网络空间已经没有地域界线,预警不到位、研判出差池、应对不及时,都会很快发酵为全网舆情。
2.源头多元化,社交媒体和开放平台赋能每一个个体,让市、区、县的网名有了发声机会和渠道,一城一地大事小情都会成为被曝光的对象。
3.地方舆情更多的是涉及日常生活、权益保障、环境安全等民生话题,而民生话题是没有地域边界的,同理共情的心态让地方舆情易成为全国舆情。
4.舆情圈层化,传播路径以熟人社会的人际关系传播为主要链条,无论在舆情发酵过程中还是在处理善后的反馈环节,群体易于形成一致看法并达成共识,舆情升温或降温都较为快速。
二、地域舆情监测办法
不论是地方政府为了更好的维护辖区的稳定,避免一些潜在的舆情风险干扰到地方政务工作的正常开展,还是集团公司、上市企业等为了了解当地民俗文化,防止文化冲突事件发生,亦或加强对各地门店、地方子公司的管理,防止因小失大,危及总公司品牌形象,都亟需做好地域舆情监测。那么,具体应该怎么做呢?
1.按地域精准监测
为了能够准确掌握辖区、子公司、门店所在区域发生的舆情动态,就需要根据地域进行精准监测。通过利用识达科技网络舆情监控服务,用户能够设置不同的监测区域,如某地级区/县、市、省等,便会自动提取监测区域内讨论某事件的声音、热度,过滤重复无效信息,便于其能够精准把握事件的来龙去脉,真相究竟如何。
2.划定目标重点监测
以汽车行业为例,舆情爆发的集中区主要在一些专业类的汽车频道、客户端以及消费者投诉网为等,这个时候为了针对性地了解各大4S店的相应舆情情况,就可以运用识达科技网络舆情监控服务的定向监测功能,对汽车之家、易车、爱卡、太平洋、车质网、汽车投诉网等平台进行重点监测,从而更科学地把控舆情。
3.根据关键词全面监测
当事态发展到了一定的程度后,舆情的传播范围已经遍布全网,为此就需要从全网角度来看待舆情。识达科技网络舆情监控服务,可支持自定义多个目标关键词,自由组合灵活设置,7*24小时对互联网上所有讨论某事件动态的全方位监测,当前和过去在互联网上发生了什么,尽在掌握。
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