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银行如何开展网络舆情监测工作?😁
2023-05-23 09:45
| 浏览次数:338
银行作为金融服务业中的重要组成部分,其在市场上的声誉和形象直接影响着客户的选择。因此,对于银行而言,了解市场和客户反馈显得尤为关键。而在互联网化的时代,舆情已经成为了一个客观存在,银行如果能够及时获取并分析网络舆情,就能够针对市场和客户反馈做出更加精准的调整,从而更好地提供满足客户需求的金融服务。
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银行网点舆情应对及处置
2022-06-09 17:50
| 浏览次数:1165
银行网点,作为与大众接触频率较高的存在之一,其受关注程度不言而喻。尤其是银行网点的服务质量、安保人员态度等常常成为舆论热议的重点对象。尤其是在媒体形式多样、数量激增的环境下,媒体对银行业多角度、高层次的关注,使得银行网点舆情更易发酵。
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舆情应对处置
信用社舆情监测应急预案(通用版)
2022-05-05 15:14
| 浏览次数:750
信用社一线员工因为各种各样的问题,不可避免的与客户产生矛盾,给信用社带来了不好的负面影响。
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