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“舆情危机”
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2025年1月份舆情风险点分析
2024-12-24 16:04
| 浏览次数:1065
元旦假期民众出行集中,交通枢纽、热门景区及高速路段易拥堵。若交通管理部门疏导不力,如航班晚点、高速长时间堵塞、公共交通运力不足,会引发公众不满与吐槽。出行安全也是焦点,交通事故、恶劣天气致道路结冰等影响出行安全的情况,易引发舆论关注。
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2024年12月舆情风险点分析
2024-11-26 15:24
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12月有双十二购物节,在此期间,商家可能因虚假宣传、商品质量问题、发货延迟、售后服务不到位等引发消费者不满,进而导致舆情危机。
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一般舆情和重大舆情有何区别?判断标准
2024-11-06 15:26
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一般舆情通常指的是在一定范围内,公众对特定事件、话题、人物或组织所形成的较为普通的情绪、意愿、态度和意见。
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舆情分级
网络舆情多发领域有哪些?
2024-08-15 13:55
| 浏览次数:1178
在数字化时代的浪潮中,互联网已成为信息传播的主渠道。然而,随着其快速发展,网络舆情也呈现出多发态势,涉及政治、经济、文化等多个领域。这些舆情事件不仅影响社会稳定和公共安全,还可能对企业声誉造成损害。
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如何防范次生舆情的爆发?
2024-06-13 15:56
| 浏览次数:841
抓住“第一时间”的要义,在于保持对舆情的敏感度。企业可以通过建立系统的舆情监测体系,有效掌握企业相关的网络信息,从而树立预警机制。例如企业可以借助<识达科技>舆情监测系统对全网平台进行监测(免费试用14天入口>>>)...
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次生舆情催发的原因
2024-06-13 15:54
| 浏览次数:858
在多数事件中,原生负面刚出现时,信息往往具有较强的不确定性,大众会处于信息失衡状态。这种混沌的状态易让他们产生不安的感觉,特别是在与其自身“接近性”较高的事件中,比如食品安全、污染排放等,这种不安感会促使其更想知道真相;
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舆情危机
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什么是次生舆情?其危害有哪些?
2024-06-13 15:53
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什么是次生舆情?次生舆情是指当企业被曝出一则负面消息后,在“蝴蝶效应”下,企业因这一原舆情事件进一步衍生出的新舆情事件,而遭受到系列的打击,负面的叠加让危机变得更加严峻。
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写公关声明的注意事项
2024-06-13 15:51
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一般来说,公关声明在舆情爆发后的24小时内作出回应较好。但一些事件可能情况比较复杂、涉及人员和机构较多,需要一些调查时间。这时候贸然做出回应反而会加重负面影响,所以可以分步发声明,先表示已了解到xx事件,对当前情况做一个客观描述...
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舆情监测工作
6个企业舆情危机处理的实用技巧
2024-06-06 15:41
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1、情绪传染效应—重视舆论情绪;情绪是具有传染力的,一个人或群体通过情感状态和行为态度可对另一个人或群体产生的诱导影响。社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中提到:“每种感情和行动都具有传染性。群体事件中,人们有意识的人格已经消失,情绪和观念的感染、暗示的影响会使集群心理朝某一方向发展,并使暗示的观点立即转变成行动的倾向。”
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企业舆情危机处理的基本原则、禁忌和步骤
2024-06-06 15:39
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一、企业舆情危机处理的基本原则:1、快速:24小时内快速反应;2、责任:积极承担责任;3、真诚:主动与新闻媒介大众真诚沟通;
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企业常见划分舆情危机等级的技巧
2024-06-05 15:42
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并不是所有的负面舆情都能形成公关危机,让品牌声誉受损。专业的公关人员会根据对企业或品牌的影响程度来评估、分类危机的严重程度。提前评估危机等级,可以帮助企业更好的进行危机管理,以免造成资源浪费。
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什么是企业黑公关?黑公关流程及手法
2024-05-29 15:10
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“企业黑公关”是指打着公共关系的名头,以纯粹的商业目的发布负面新闻或评论,并有计划、有组织地进行炒作,煽动舆情,以诋毁、诽谤目标企业和个体来获利的行为。
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2024年11月舆情风险点分析
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景区如何避免负面舆情出现?
如何对比不同品牌的知名度?
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如何查新闻热度?
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2025年企业舆情管理工作指南
如何查看针对某一事件的网民情感分布?
怎么去查一个话题的舆论数据?
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企业舆情监测的5个关键环节
企业如何提升舆情敏锐度?
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