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“舆情公关”
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如何撰写公关声明?附公关声明范例
2024-06-12 15:30
| 浏览次数:3443
一、1份公关声明需要包含哪些要素?1、明确的事件信息,尤其是危机源头,尽量将舆论关注聚焦于事件本身。2、相关利益人群(如利益受侵害的人群)的行为指导(如何操作,如何改进)。
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舆情公关
舆情监测工作
公关声明的5S原则
2024-06-12 15:29
| 浏览次数:2008
1、承担责任;危机发生后,公众会关心两方面的问题:(1)“我”(消费者/公众)的利益,因此无论谁是谁非,企业应该承担责任。即使消费者在事故发生中有一定责任,企业也不应首先追究其责任,否则会各执已见,加深矛盾,引起公众的反感,不利于问题的解决。
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舆情公关
舆情监测工作
公关声明的目的
2024-06-12 15:27
| 浏览次数:1641
危机事件发生后,声明主体无法得知公众对事件信息的了解程度以及公众接收到的信息的准确性,但声明主体需要在第一时间将自己认为公众需要知道的信息传达给公众,保证公众能够了解危机事件相关的真实准确的信息...
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舆情公关
舆情监测工作
什么是公关声明?定义分析
2024-06-12 15:26
| 浏览次数:1858
什么是公关声明?声明是告启类文书的一种。它是就有关事项或问题向社会表明自己立场、态度的应用文体。
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舆情公关
舆情监测工作
三种企业常见的舆情分类标准
2024-06-05 15:44
| 浏览次数:3350
一、根据舆情性质;(1)按涉事主体分类;涉机构舆情:政府舆情、企业舆情、社会组织舆情;涉个人舆情:公众人物舆情、一般公民舆情;
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企业舆情监测
舆情监测工作
舆情总结
舆情公关
什么是企业黑公关?黑公关流程及手法
2024-05-29 15:10
| 浏览次数:1863
“企业黑公关”是指打着公共关系的名头,以纯粹的商业目的发布负面新闻或评论,并有计划、有组织地进行炒作,煽动舆情,以诋毁、诽谤目标企业和个体来获利的行为。
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舆情公关
舆情应对处置
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舆情危机
宣传舆情类型有哪些?附舆情案例和防范措施
2024-05-29 15:06
| 浏览次数:1956
1、宣传舆情类型—版权:①抄袭、剽窃;案例:奥迪汽车广告文案涉嫌抄袭;②未购买版权擅自使用他人作品;案例:《新世纪福音战士新剧场版:终》内地海报使用素材未获原作者授权;
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舆情防范
行业舆情监测
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舆情传播的主要平台有哪些?
2024-05-09 14:34
| 浏览次数:1983
舆情传播是指公众意见和情感的传播,通常与媒体、社交网络和公共讨论相关。在2024年的背景下,本文识达小编分享10个舆情传播的主要平台。
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舆情传播
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舆情公关
快消品行业网络舆情监测公关内容汇总
2024-04-22 14:22
| 浏览次数:1371
通过舆情监测,企业可以找出谁在谈论自身的产品。了解讨论自身产品的人员的详细信息,如对企业的建议、有什么不满、比较关注什么等信息。因此,企业可以这些信息,制定针对这些客户需求的营销方法,从而提高投资回报率。
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快消品舆情
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网络舆情监测
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如何利用舆情监测软件开展舆情公关工作?
2024-04-16 16:46
| 浏览次数:1567
不同的关键词所需提取的内容信息都有所不同,所以为了能够确保针对不同关键词做不同频率的网络舆情监测。企业可以利用识达科技的舆情监测软件自定义所需监测的关键词,支持多个关键词同时实时检测。
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舆情系统软件
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企业网络舆情公关监测工作方案
2024-04-11 11:04
| 浏览次数:2005
网络舆情公关,指的是利用技术手段实现对海量的网络舆情信息的收集捕捉,对网络上的负面舆情信息进行监测、分析、评估,如果发现有对其不利的信息,及时做出处理,通过各种有效手段化解负面评价。
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舆情知识:什么是危机管理5S理论?
2024-02-29 15:14
| 浏览次数:2444
什么是危机管理5S理论?危机管理5S原则由“中国危机管理之父”游昌乔提出,其内容包括速度第一原则、系统运行原则、承担责任原则、真诚沟通原则、权威证实原则。
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