什么是公关声明?声明是告启类文书的一种。它是就有关事项或问题向社会表明自己立场、态度的应用文体。
在实际运用中,企业往往会针对与自身相关的某个事件、问题或者现象发表声明,回应社会关切。因此公关声明是许多品牌人员需要掌握的一项技能。尤其是当遇到公关危机时,涉事主体发布的声明会很大程度上影响接下来的舆情走向,这关乎到企业能否降低危机影响、减少损失。
声明是对事件或主体的一种解释,解释对象可以是事物或事物中涉及的主体。但声明所能产生的影响或者能产生的意义还取决于对于这种解释的理解,解释往往通过外部媒介呈现,而理解常常通过个人思想进行,具体表现可以是理解者自身的思维或认知,因此,理解也是一种解释。即声明需要解释,更需要理解,而对声明的理解本身也是一种解释。
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