舆情管控的“三同步”原则是指依法处理、舆论引导、社会面管控“三同步”原则,以下是其具体内容及落实措施:
一、具体内容
1、依法处理:这是“三同步”原则的基础和前提。要求在处理各类案件和事件时,必须严格依据法律法规,以事实为依据,以法律为准绳,确保处理结果合法、公正、公平,维护法律的权威性和严肃性。
2、舆论引导:在依法处理的同时,要重视对舆论的引导工作。需要及时、准确地向社会公众发布有关事件的信息,回应社会关切,解疑释惑,引导公众正确看待事件,避免不实信息和谣言的传播,营造良好的舆论氛围。
3、社会面管控:要综合考虑事件可能对社会面产生的各种影响,采取有效的措施进行管控,防止事件引发社会不稳定因素,确保社会秩序的稳定。
二、落实措施
1、依法处理方面
①提升执法人员法律素养:加强对执法人员的法律培训,定期组织学习法律法规和相关政策,通过案例分析、模拟执法等方式,提高执法人员运用法律解决实际问题的能力,确保在处理事件过程中能够准确适用法律条款。
②完善执法监督机制:建立健全内部监督和外部监督相结合的执法监督体系,内部加强上级对下级的执法检查和考核,外部充分发挥人大、政协、媒体和公众的监督作用,对执法过程和结果进行全方位监督,确保依法处理落到实处。
2、舆论引导方面
①建立快速响应机制:一旦事件发生,第一时间启动舆论引导工作,明确新闻发言人,在规定时间内召开新闻发布会或通过官方渠道发布信息,确保信息发布的及时性。
②加强与媒体合作:与各类媒体建立良好的合作关系,主动提供准确、全面的信息,借助媒体的传播力量,扩大信息的覆盖面和影响力。同时,加强对自媒体的管理和引导,鼓励其传播正能量和正确信息。
③注重舆情监测与分析:利用舆情监测工具和平台,如<识达科技>,实时监测网络舆情动态,分析舆情走势和公众关注点,根据舆情变化及时调整舆论引导策略。
3、社会面管控方面
①制定应急预案:针对各类可能引发社会面不稳定的事件,制定详细的应急预案,明确各部门在社会面管控中的职责和任务,确保在事件发生时能够迅速、有序地开展工作。
②加强部门协作:建立跨部门的协调联动机制,加强公安、宣传、信访、社区等部门之间的沟通与协作,形成工作合力。
③做好群众工作:深入基层,了解群众的诉求和意见,及时化解矛盾纠纷,从源头上减少社会不稳定因素。同时,通过开展宣传教育活动,提高群众的法律意识和社会责任感,引导群众理性看待事件,积极配合政府的工作。
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