除了监测和搜集网络舆情外,企业还要监测重点对象的言论,那么网络舆情监测的重点目标有哪些呢?主要包括:意见领袖、维权人士、网络水军、媒体记者、娱乐圈名人、知识分子、新闻线人、政府官员、异见分子和敌对势力等。本文小编将详细介绍常见的意见领袖、维权者、网络水军这三类重点目标。
1、意见领袖
意见领袖,由传播学者拉扎斯菲尔德于20世纪40年代首次提出。他在二级传播理论中发现了意见领袖的作用,认为信息的传播模式是按照“媒介—意见领袖—受众”的方式进行,即观念总是先从广播和报刊传向“意见领袖”,然后再由这些人传达到那些人群中不太活跃的人群。网络传播中的意见领袖有可能原本就是现实社会中的意见领袖,也有可能是在网上获得影响力的网民。一旦他们介入某个话题,可以加快话题扩散速度并扩大影响。
2、维权者
主要是指在中国现行法律允许的范围内,要求法定权利得到保障,反抗权利被侵犯,并无明显政治性要求的群体。他们的行动方式主要是法律诉讼、媒体曝光、上访、游行示威等。主要有法律维权者、公益维权者和商业维权者,在网络媒体上非常活跃。
3、网络水军
网络水军即受雇于明确的组织或个人,利用网络进行炒作的网络人员,这一定义既包括网络公关公司,又包括发帖回帖的不固定人群,网络水军区别于其他网络行为的根本特征是付费,即网络水军将自己在网络上的传播权利让渡给受雇者,是一种商业行为。
网络水军以注水发帖或在网络上发表言论来获取报酬,有专职和兼职之分。网络水军始于商业领域,已经渗透到政治领域和文化领域。他们除了利用网络进行炒作外,还有部分网络水军使用了诽谤、诬陷、抹黑等手段,攻击竞争对手、编造轰动事件、混淆公众视听等。
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