作为舆论传播的载体之一手机的不断普及，使得越来越多的人有了发言的空间，网络舆论的传播也摆脱了空间与时间的限制，大众言论在互联网各大平台上快速传播。于政企单位而言，网络舆论的发展在让单位优秀事迹不断被外界看到并夸赞时，也会受到网络上虚假言论、谣言的攻击，对政企单位形象造成一定的负面影响。

在新时代下，政企单位做好网络舆情监测，持续维护好本单位的口碑形象的第一件要事是在政企单位组建专门网络舆情监测小组，专职处理政企单位的网络舆情信息，避免出现单位负面舆情信息时，权责不统一各部门不断丢责的现象，导致舆情处置不及时舆情在传播过程中变味。

互联网信息繁杂，大众词汇也随着网络语境发展而不断变化，因此，政企单位可以借助识达舆情监测服务进行自定义关键词多组监测，7x24小时全天候全自动监测微信、贴吧论坛、抖音快手等各大互联网信息平台，将信息一网打尽。

舆情危机的出现有时候可能是无妄之灾，上下游合作伙伴以及同行负面舆情信息一样会波及到本单位，在舆情汹涌下，企业单位没有及时回应一样会被网友视为帮凶、同路之人。因此，政企单位可以利用识达舆情监测服务对行业竞争对手产品、服务、市场等项目进行实时监测，避免负面信息波及，对竞争对手、上下游企业网上信息进行24小时监测，实时关切网络舆情发展。

面对已出现的舆情事件，政企单位也不必要过于惊慌。单位可以先利用识达舆情监测进行事件的综合分析，对舆情事件的传播趋势、网络热点话题讨论、网络整体情绪、事件传播关键节点等进行梳理，再结合事件属性制定相关的公关对策，在事件发生后的2-4小时内及时回应，争取吸引网友与媒体的注意力，联系网络KOL、新闻媒体等传播渠道发出政企单位自己声音，引导舆论发展走势。

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