企业及时、全面、准确报送突发舆情事件信息，是有效预防和科学处置突发舆情事件的关键，对维护企业稳定、促进经济发展、保护财产安全具有重大意义。因此企业要不断提高突发舆情事件信息报送的时效性、敏锐性、广泛性、准确性，为领导及时科学决策当好参谋和助手。那么企业如何做好突发舆情事件信息报送工作呢？

一、企业应加强值守，着力在舆情信息报送时效性上下功夫。加强应急值守，是抓好突发舆情事件信息报送工作的基础，企业应及时协调和解决应急值守工作中存在的困难和问题，把值守工作作为应急管理的重中之重，以制度落实为基准，以强化责任为保障。

二、企业应及时了解和检查应急值班和应急设备如舆情信息报送系统的运行情况；每周召开应急工作会议，通报上周全国和全省突发舆情事件的发生情况，强调本周应重点关注的有关事项；坚持执行节假日应急值守检查通报制度，节假日期间对部门应急值守情况进行抽查；

三、企业在狠抓应急值守工作的同时，对个别信息迟报现象也应毫不留情、毫不护短、毫不手软。如果信息迟迟不报，遇到较大突发舆情事件时就会延误对紧急情况的处理，贻误解决问题的最佳时机，使小问题变成大矛盾、小错酿成大祸。因此，企业应从健全制度、强化队伍、夯实责任、加强领导等方面抓好舆情信息报送工作，坚决杜绝信息迟报现象的发生。

四、在今后工作中，为不断提高突发舆情事件信息报送工作的时效性，企业要在充分了解和掌握突发舆情事件的紧急性、难以预测性、复杂性、破坏性、扩散性等特点基础上，进一步严格执行领导在岗带班和值守人员24小时值班制度，特别是重大活动、节假日和敏感时期，更要严格执行程序、规定和要求，第一时间及时接收、处理、上报各类突发舆情事件信息，迅速传达领导批示指示和要求，为积极防范、有效处置突发舆情事件赢得主动和先机。

五、同时，企业要进一步加强值班力量，选派可靠、业务熟悉、素质较高的员工充实到值守一线，任务到岗、责任到人、管理到位，坚决杜绝脱岗、漏岗现象；值守人员也要进一步提高责任心和事业心，不断增强工作主动性和能动性，任何时候都要如履薄冰、如临深渊，既要在岗，又要在干，还要在行。

六、最后，企业要进一步加强办公自动化建设，配备必要的办公设备和技术装备，如舆情信息报送系统，为高效开展应急值守和舆情信息报送工作创造良好环境。

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