随着春节的到来,各大游戏公司的一系列活动也正在如火如荼的进行中,各类游戏礼包、游戏皮肤、充值优惠、游戏卡片层出不穷。但是在这背后,游戏玩家的反馈也频频引发关注,如抱怨为何他家的优惠力度更大、游戏礼包被丢失、升级版本体验差等等。
因此在这样的背景下,背后的游戏开发公司为了春节活动的有序开展以及防止游戏形象受损、利益损失,就亟需做好游戏舆情管理,加强游戏舆情监控。那么具体应该怎么做呢?
1.实时监控全网舆情信息数据
网络舆情监控服务商识达科技,采用大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,能够实时捕获网络上与游戏行业相关的舆论动态,可覆盖但不限于各大互联网主流门户网站,论坛,博客,微信公众号,短视频,数字报,行业垂直站点和新闻客户端等网络平台上的行业动态信息和目标玩家信息。
2.自动过滤无效/识别重要信息
网络舆情监控服务商识达科技,一方面可以自动过滤与游戏行业无关的广告和重复相似信息,为用户筛选出准确有效的游戏行业舆情信息。另一方面,它支持通过文本进行自定义语义识别(重点关键词设置、负面敏感词等),使收集的信息都与己先关,方便用户及时获取所需信息,如玩家给出的中肯建议,表达的不满、竞品对手的恶意抨击、行业规定、司法惩罚等。
3.挖掘和分析高价值舆情信息
此外,网络舆情监控服务商识达科技,还支持对监测到的玩家动态、行业动态等相关的高价值信息进行及时的全面综合分析,生成多维度分析图表,形成具有统计和参考价值的报告等,为相关决策者做出正确的营销战略规划提供参考。
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