尽管现在的网络舆情产品越来越完善,但是在使用过程中仍然有不少不足之处:
舆情产品有何不足之处分析
1.由于已有的理论知识限制和技术手段的缺陷,在舆情监测的过程中,监测源的获取、复杂舆情倾向判断、高质量舆情自动监测等方面都存在着不少问题,并且缺乏创新性的的解决方案来更好的实施网络舆情监测。
2.汉语语法有着自己的独特的特点,基于中文信息处理和文本挖掘的热点发现算法需要进一步提高完善。在网络舆情监测系统进行监测和分析时,大多都是利用智能信息处理技术进行处理,由于汉语文字语义的多义性,如果不进行文本挖掘和语义分析相关方面的研究,将会在一定程度上影响系统的结果的准确度。
3.网络是一个很大的空间,大量的信息源和结构复杂的网页是其最大的特点,网络舆情监测系统不能够将同一主题的所有信息全面而且有效地收集到一起。
4.舆情监测的实效性上,监测速度始终慢于事件自身的变化速率,民众关注指标是用来刻画在一段统计时期内民众对国家各方面舆情信息的关注情况,有助于我们从海量的舆情信息中捕捉和发现民众关注的热点所在,通过密切关注舆情信息找到爆发点和演化规律。
5.对于境外舆情的监测,舆情系统需要首先具备对境外等涉敏网站的采集能力;再者,需具备多语言分析功能。市面上部分舆情系统可能存在联通不畅、抓取不及时、语言不支持、缺乏多语种语料库等问题。
6.目前的舆情监测的数据源不全面,都不是基于全网进行的舆情信息采集,实际上只是样本量较大的局部数据,所以会造成重要信息监测缺失。
7.舆情监测的效度和信度问题难以验证。各家有各家的舆情监测软件,手段和算法的不同造成监测结果的偏离,到底谁家更准确,难有定论。缺乏验证是目前舆情研究中比较突出的问题。
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