关注网上舆情能给企业带来巨大的潜在价值,也能规避大部分可能或已知的风险和威胁。但我们都知道,互联网上信息以海量计算,而且这些信息的传播不受到传统意义上时间与空间的限制,那么政企单位如何有效提升网络舆情监测能力,保障政企单位舆情处置力度呢?
舆情监测管理制度方案:
第一、管理指导思想上,必须将舆情风险管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来,不能仅仅等舆情事件爆发之后采用一些堵塞传播渠道、删除传播内容的方式来解决问题。
第二、舆情风险管理方法上,要更加深入地将科学的调查分析方法引入企业舆情风险管理体系,依托舆情监测系统的信息采集和数据挖掘功能,全面准确获取与企业相关的网络情报数据信息,充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用。
第三、舆情风险管理硬件上,需要建立专业的舆情风险管理中心,构建企业舆情监测和情报预警体系,通过企业舆情系统实时收集和监测与企业相关的各类网上消费者言论和情报数据。
舆情监测辅助服务推荐:
在大方面上政企单位建议建立一套完善的舆情监测组织,帮助政企单位对舆情信息进行系统化处置。在具体措施上,政企单位可以通过识达舆情监测服务对所需要的舆情信息进行7x24小时全天候全方面实时监测。政企单位可以通过识达舆情监测服务监测到舆情事件最早信息源、发布时间、发布人、传播数量、传播媒介、传播途径、网友关注数量、网友评论等等信息,从而保证舆情监测的准确性、全面性和及时性,以帮助政企单位更有效的提升网络舆情监测能力。
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