愈来愈多的企业追随国家政策,逐渐在海外投资,期待走向国际化并可以挣取可观的利润。但是,负面舆论风险逐渐成为近年来我国企业海外投资中要面对的突出风险之一。在当前背景下,做好海外投资企业的形象和舆论风险防控,有利于为中国及企业的国际发展与合作营造良好舆论氛围。那么企业如何防控海外投资舆论风险呢?
企业海外投资舆论风险防控策略
一、加强企业文化建设,积极融人当地社会
企业在走出去进行对外投资合作时,应坚持正确的义利观、价值观,尊重当地的文化、宗教和风俗习惯。要把海外形象建设纳入发展总体战略,加强对相关人员教育培训,提高对外交往的沟通技巧和能力。同时,还要建立境外危机处理内部工作机制,树立危机公关意识,妥善处理各种危机。融入当地社会是一项长期持久的工作,需要从方方面面渗透本土化工作,合规经营、防范风险,以和谐、强大、互利、共嬴的企业文化,羸得当地社会的尊重、信任和支持。
二、规范企业海外行为,协同当地经济发展
化解舆论风险需要从源头上发力。对外投资企业无论大小都代表了中国企业的海外形象,随着传播技术的发展,社会舆论的传播格局发生革命性的变化。在这样的舆论环境下,企业不适时、适当地做出调整应对的话,一些微不足道的“小事”都可能通过舆论聚焦的放大,而演变成为万众瞩目的社会热点事件。
为此,尤其要强化对中国企业尤其是中小微企业海外经营管理行为的合规制约度,避免由个别企业的不当行为而损害了中国企业的整体形象。同时,还要强化企业与当地社会互动,主动融入当地经济社会发展进程,淡化“中资”、“国企”等具有明显身份、立场的标签,与东道国建立牢固的利益、责任和命运共同体,获得东道国社会的普遍认同,从源头上化解舆论风险。
三、提高公共外交与对外经济合作良性互动
我国企业在海外经济投资与合作过程中,应增加民生领域的援助和投入,打好民心相通基础,妥善处理与当地政府、社团、民众和媒体人及国外竞争对手的关系,避免引发矛盾和冲突。同时,还要充分发挥主流媒体作用,展示我国海外企业和国家形象,讲好中国故事书,传播好中国声音,结合境外投资的重要节点,通过新闻发布、媒体采访稿、网络互动等主动宣传,答疑解惑,提升中国企业的形象认知度和美誉度。
相关推荐:舆情公关主要做什么?有何价值?怎么做?
【文章声明】识达科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系客服,我们会在第一时间删除或处理相关内容。