衣食住行四大领域由于与大众日常生活密切联系，所以在舆情领域衣食住行相关舆情信息也是媒体与网友高度关注的重点。汽车作为大众出行的交通方式之一，其舆情引发的原因有很多，其中突发性高和公众高度关注的是汽车质量和安全问题。但汽车行业舆情监测也有其痛点与难点，如何做好汽车行业舆情监测呢？

汽车行业舆情监测4大痛点：

1、汽车行业消费群体广，难以全面获取舆情资讯

2、人工监测工作限制大，无法全时段把控舆情资讯

3、事故、投诉等负面舆情发酵快，给企业应对处理的时间短

4、行业信息冗杂，难以准确提取有效信息

汽车行业舆情监测方案推荐：

1、全网相关品牌舆情监测：利用识达舆情监测服务对全网相关舆情信息进行全方位监测，识达舆情监测服务建立起中央媒体、地方媒介——社交自媒体平台——消费者维权投诉平台——汽车类门户及板块四大领域立体化监测机制，实时监测汽车行业品牌舆情。

2、7x24小时实时预警：识达舆情监测服务可以根据客户设置的舆情关键词进行实时预警处理，在发现汽车品牌敏感信息后，能通过短信、微信等多渠道多方式快速通知企业相关负责人。企业在负面舆情易发且无人工值守的周末、凌晨，也能及时获知关注的信息。

3、快速分析和追溯相关舆情：识达舆情监测服务支持大数据图表一键导出，在舆情发声后，可以利用识达舆情监测服务快速分析与追溯舆情相关发展，实时查看时间段内舆情发展动态、舆情传播节点、网络情绪变化等等，使汽车企业可以及早发现危机并采取对策，抢占公关先机，避免其陷入舆论发酵后的被动公关状态。

识达舆情监测服务还提供一对一的专属客服服务，保障客户需求回应的及时性。也提供专业的定制的报告服务，识达舆情监测分析团队可根据客户需求提供定制化报告，为企业互联网信息整合、公关应对保驾护航。

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