随着网络技术的普及，互联网已经成为一个不可忽视的舆论宣传阵地，成为政府了解社情民意的直接渠道，网络舆情的重要性日益凸显。对于企业来说，要提高市场竞争力，就必须迅速准确掌握当前热点话题，及时了解行业动态，成为网络舆情的引导者。

一、舆情监测作用(总结版)：

1、品牌口碑监测

全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。

2、竞品监测

实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测，可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测，对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。

3、行业监测

监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新。

4、营销监测

实时监测企业自身互联网营销的效果，对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，便于及时调整及决策支持，并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。

二、舆情监测服务机构推荐：

1、政府单位：

湖南蚁坊软件股份有限公司，简称蚁坊软件，于2010年成立，是一家专业从事互联网大数据分析以及信息挖掘和价值传递的公司，旗下核心产品包括“鹰击早发现”和“鹰眼速读网”等。

鹰击早发现是一个专业面向政府单位的在线社交网络舆情分析系统，可为各级的政府部门提供社情民意、民生热点以及突发事件等各类舆情的发现与分析服务。鹰眼速读网则是一个面向政府单位的全网舆情监测分析系统。

(政府单位舆情监测服务—免费体验入口)

2、企业个人：

长沙识达科技有限公司，简称识达科技，是一家专注于为企业提供互联网信息挖掘服务的公司，旗下核心产品包括“商情监测系统”和“商情报告”。

商情监测系统是一个可为企业提供全网实时监测的专业舆情监测软件，能够帮助企业了解外部环境、提供市场预警、引导企业舆情以及竞争对手分析。商情报告，则是旨在为企业多角度、多维度地分析并总结舆情信息传播特点及规律，挖掘背后的商业价值，为企业提供专业的互联网信息整合、商情建议和定制化分析方案。

(企业个人舆情监测服务—免费体验入口)

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