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企业常见划分舆情危机等级的技巧
2024-06-05
| 浏览次数:1484
并不是所有的负面舆情都能形成公关危机,让品牌声誉受损。专业的公关人员会根据对企业或品牌的影响程度来评估、分类危机的严重程度。提前评估危机等级,可以帮助企业更好的进行危机管理,以免造成资源浪费。
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企业舆情巡检表格模板参考
2024-06-04
| 浏览次数:1730
不同业务、结构的企业对舆情监测的需求也各有不同,因此在日常的巡检工作上,企业可依据自身实际情况制定专属的表格模板。下面,识达科技小编根据不同的侧重点,提供了负面预警、口碑评估、舆情处置三种导向型的日巡表。
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小型企业舆情监测方法分享
2024-06-04
| 浏览次数:1281
对于小型企业来说,也可在不设立专门团队,分派员工兼职的情况下,进行舆情监测工作。
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企业舆情监测部门人员必备技能
2024-06-04
| 浏览次数:1333
作为“与时俱进”的舆情工作者,应培养自身的网感,对舆情热点、企业新闻、公关、营销事件保持时刻的关注与敏感。并能从相关事件中捕捉到新的舆情风险点,和舆情应对灵感,结合到企业舆情监测的实际工作中。
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企业舆情监测
舆情监测工作
企业舆情监测部门工作原则
2024-06-04
| 浏览次数:1064
1、反应迅速;突发舆情在两小时内便能发酵扩大,因此舆情监测具有强时效要求,一旦发现异常波动与提醒,企业舆情监测部门成员需尽快响应,准确核查信息、评估研判风险,避免先机被贻误。
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企业舆情监测团队的工作流程
2024-05-30
| 浏览次数:2364
流程一:在日常工作流程中,先由舆情报送员对企业相关的网络信息进行收集与分类,其中包括外部公开渠道的各大社媒客户端、网站等,和企业自媒体发声渠道收到的反馈。
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企业舆情监测团队的工作职责
2024-05-30
| 浏览次数:1350
企业舆情监测团队需巡查互联网上企业相关的所有信息,巡查范围包括社交媒体、新闻客户端、网站、视频平台、微信公众号、论坛等平台。
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舆情监测工作
企业舆情监测团队的部门架构解析
2024-05-30
| 浏览次数:1819
一支完整的企业舆情监测团队,通常由总体负责的主管及舆情报送、舆情分析两支小组构成。在上市公司中,一般由董事长及董事长秘书分任主管、副管,由品牌部担任舆情报送工作,公关部担任舆情分析工作。
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企业如何有效防范负面舆情?
2024-05-30
| 浏览次数:1684
公关危机随时都有可能发生,如何快速发现相关舆情,尤为重要。在社交媒体时代,允许每个人发表意见或评论。这就意味着,危机将会在企业没有拥有和掌控的渠道上发生。公关团队可能还未注意到危机的发生,危机就已经开始在该渠道上发酵升级并影响到企业声誉。
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企业舆情监测
企业如何研判和应对网络谣言?附辟谣平台整理
2024-05-29
| 浏览次数:1614
网络信息纷杂,企业很难对每条虚假信息都进行辟谣和说明,这对企业资源的损耗也是极大的。况且,有时对谣言的过度反应,反而会扩大负面影响,甚至引发次生舆情。
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