品牌舆情公关是一个有挑战的任务，需要精心策划和执行。以下是一些做法：

1. 监控舆情：了解消费者和媒体对品牌的看法，及时发现和解决潜在问题。

2. 提前预测和预防：预测可能会出现的舆情风险，并提前制定相应的预防措施。

3. 快速反应：一旦出现负面舆情，需要迅速采取应对措施，尽可能减少负面影响。

4. 积极沟通：主动与消费者和媒体进行沟通，解答他们的问题，让他们了解品牌更全面的信息。

5. 建立品牌形象：重视传播品牌形象，注重产品质量和服务质量，树立品牌的信誉和口碑。

6. 利用社交媒体：社交媒体是传播舆情的重要渠道，品牌需要加强在社交媒体的管理和运营。

7. 应对负面评价：针对一些不利品牌的评价，需要及时回应和处理，不能被动应对，从而去挽回消费者对品牌的信任。

8. 定期公开信息：有时候公开一些信息会让媒体和消费者更加信任品牌，增加品牌的透明度和可信度。

9. 合理地处理矛盾：对于一些有矛盾的情况，品牌需要冷静地处理，不要积累过多负面信息，切勿掉进情绪化的陷阱。

以上是品牌舆情公关常见的做法，当然，实践中还需要根据具体情况适当做出调整。

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