网络舆情应对与处置是指对于出现的负面网络舆情进行有针对性的引导和处理，旨在缓解舆情影响，减轻损失，同时也可以提升企业、组织等的公信力和声誉形象。

以下是网络舆情应对与处置的几点建议：

1.及时发现并跟踪网络舆情，确定舆情事件的影响程度和影响范围。

2.采用多种信息渠道了解舆情，包括社交媒体、新闻、公共平台等。

3.利用信息监测、分析、预警工具，实现对网络舆情的快速反应和实时跟踪。

4.根据舆情的性质和影响程度，制定相应的舆情应对和处理方案，确保及时、正确地应对舆情。

5.加强舆情引导和管理，通过发表公开声明、组织媒体采访、回应热点话题等方式，化解或缓解负面舆情的影响。

6.主动提供真实可信的信息，积极回应网民关切，增强公众对企业或组织的信任。

7.加强舆情的后期管控和跟踪，及时评估处理效果，完善应急预案和处理机制，为今后的舆情处理提供参考。

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