网络舆情管控是指政府、企业、组织等利用网络技术和管理手段，对网络上的信息进行监控、分析、评价和调控，以维护社会的稳定和正常的公共秩序。主要包括以下方面：

1. 监测网络舆情。利用网络爬虫、大数据分析等技术，对网络上的舆情信息进行收集、筛选和分析，及时掌握网络舆情的动向。

2. 分析网络舆情。对收集到的舆情信息进行数据分析和情感分析，提取主要观点和声音，洞察舆情的趋势和变化。

3. 反馈网络舆情。通过各种渠道向舆情发起者和参与者传达相应的政策和信息，并及时回应相关问题，避免舆情的扩散和升级。

4. 调控网络舆情。通过各种手段，如舆情引导、信息发布、宣传报道等，影响网络舆情的走向和结果，维护社会的稳定和公信力。

5. 惩治网络违法行为。对于网络上的不良信息和违法行为，采取坚决的措施，打击并阻止其传播，维护网络的清朗和安全。

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