一、上市公司舆情管理团队一般框架

公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。公司成立应对舆情管理工作领导小组（舆情工作组），由公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及各部门、各单位负责人组成。

二、上市公司舆情管理团队主要职责

舆情管理团队是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息。

1、决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

2、拟定各类舆情信息的处理方案；

3、协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

4、负责做好向证监局的信息上报工作及对应证券交易所的信息沟通工作；

5、各类舆情处理过程中的其他事项。

三、上市公司舆情职责划分

各部门、各单位有关人员报告舆情信息应当做到及时、客观、真实，不迟报、谎报、瞒报、漏报。

1、证券管理部：舆情信息采集、档案管理

公司证券管理部负责舆情信息采集，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况汇报舆情工作组，并根据管理要求及时上报监管部门。公司证券管理部设专人负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”等相关情况。该档案应及时更新并整理归档备查。

2、公司品宣部：监控公司官方自媒体

公司宣传相关部门负责监控公司官方自媒体信息，包括但不限于公司官方网站、官方微信公众号等自媒体渠道，及时收集、整理自有媒体的互动、评论、留言等舆情，并将情况汇总至证券管理部，由证券管理部根据公司舆情工作组的要求做出相应的反应及处理。

3、公司下属子公司品宣部：监控媒体报道

公司下属子公司宣传相关部门负责监控媒体发布的与本单位相关的报道信息，若发生舆情事件，第一时间将情况信息汇总至各单位信息联络人处；由信息联络人统一报送至证券管理部，并协助证券管理部对相应事件进行核实。

点击<<<免费体验识达科技-企业舆情监测系统

相关推荐：上市公司舆情管理总体思路

【文章声明】识达科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系客服，我们会在第一时间删除或处理相关内容。