于企业而言，负面信息是十分忌讳的。

负面舆情的危害包括：

1.影响企业声誉：负面舆情会给企业带来负面影响，影响企业的声誉，破坏企业的形象，影响企业的发展。

2.影响企业利润：负面舆情会影响消费者对企业的信任，减少消费者对企业的购买，从而影响企业的利润。

3.影响企业发展：负面舆情会影响企业的发展，减少投资者对企业的信任，影响企业的融资，从而影响企业的发展。

那么如何做好这些负面信息的处理呢？搜集很关键。下面以识达科技负面舆情监测软件为例：

1.关键词监测

面对海量的互联网舆论信息，不论是借助搜索引擎还是利用新闻门户网站的站内搜索，亦或社交网络平台搜索，都无法确保信息的实时性以及全面性，而且还会遇到一些重复的垃圾信息，需要人工筛选，这无疑不是个庞大的工作量。为此，可以借助专业的负面舆情监测软件，如识达科技，支持关键词与行业、产品名称、高管姓名、领域等标签自由组合、灵活设置，实时自动采集全网范围内与此相关的信息，开启“速读模式”后还能自动过滤掉重复相似信息，关注信息一目了然。

2.定向网站监测

虽说在全媒体时代下，任何一个网络平台或互联网的角落，都有可能成为网络负面舆论信息滋生的源头，但是从过往的一些案例来看，一些主要的社交网络平台占比最大，尤其以社交媒体、微信这类社交平台为代表。为此，识达科技可对这些主要的平台进行重点监测，只需将其域名设置成监测主题，即可实时接收这类平台上与己相关的各类重点关注信息。

3.全网覆盖式监测

毕竟任何一个网络平台或互联网的角落都有可能成为负面滋生的源头，因此为了以防万一，便还可以使用识达科技的全网覆盖式监测功能，对全网进行进行7*24小时实时监测，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，并自动识别负面，实时告警通知，统计图表分类整合，生成相关分析报告（网民情感、传播媒体、传播数量、关键传播节点等等）供网络负面舆论信息处理提供参考依据。

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