为了能够抢占舆情危机处置先机,更高效的应对舆情危机,掌握舆情演化的规律是关键。那么,舆情演化的规律是什么呢?
一、舆情演化的规律
1.传播点多线杂面广,信息量庞大,互动性、即时性、自主性传播特点突出。
2.网络舆情“微传播”、“病毒性传播”特征明显,速度快、波及广、影响大。
3.网络舆情传播呈现出“网格化、动态中、全方位、综合性、立体式”景观,聚合分化特征凸显。
4.网络舆情突发性明显,易被发酵,信息传播呈现几何级裂变。一个社会热点往往有成百上千万,甚至过亿的网民共同参与,极易点燃网民情绪,加剧网络舆论舆情的迅速发酵、扩散与传播。
5.网络舆情演化指向明确且泛娱乐化传播明显。网络具有隐蔽性、匿名性和虚拟性等特征,对大多网络舆情事件而言,网民对于事件的主体指向更加明确、具体。
6.网络舆情演化中网民利益选择性特征显现。随着现代化历史进程和互联网的高速发展,社会利益群体和网民群体进一步分化、细化,网络信息的利益选择性传播特征因此逐渐凸显。
二、舆情演化跟踪监测
1.首先,设立专门负责网络舆情监测分析的小组。明确分工,指定专人负责舆情扩散跟踪监测。
2.其次,将网络舆情监测系统作为舆情演化跟踪监测辅助工具,因为单靠人工实现24小时实时监测、相关信息筛选、挖掘、分析,所需要投入的人力成本不仅高且无法确保信息搜集和分析的全面性和精准性。建议可以借助识达科技舆情演化分析平台,可实现舆情演化的全路径、全时段、全网络监测。
3.最后,网络舆情事件的产生发展及解决过程分析往往还需要做好舆论监督分析工作,一方面是总结经验教训,另一方面也是为了更好的汇报。
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