在舆情频发的当下,掌握实时的舆情动态也就意味着掌握了舆情防范与应对的先机。因此,建立网络舆情动态监测机制势在必行。
网络舆情动态监测机制
一、成立网络舆情动态监测工作小组
这就包括需要指定的组长、副组长、组员等等,主要负责组织、领导、规划、协调和调控涉及己身的网络舆情信息工作。并对与己相关的舆情信息展开全面地收集、研判、分析、上报,以及提供应对建议。
二、明确网络舆情动态监测工作细则
1.日常监测:网络舆情信息管理员负责利用网络舆情监控软件进行网络舆情的实时全网监控,发现网上与己相关的舆情,及时上报。
2.及时反应:针对网上滋生的舆情信息,“第一时间”作出反应,采取有效方法进行回复引导。
3.有效引导:采用及时发布事件真相、堵与疏相结合、培养网上意见领袖等方法,确保网络舆情引导工作的有效性。
4.舆情处理:根据网络舆情监控软件的舆情分析研判结果,确定是否需要进行网上回复反馈,以及舆情处置的针对性方式方法。
三、建立网络舆情动态监测体系
1.全网舆论热点实时监测:通过识达科技,可助力用户实现全网舆情实时监测,只需在系统内设置所需监测主题即可,系统会自动全天候不间断的收集与之相关的新闻报道、热门话题、焦点评论等等。
2.定向目标热点实时监测:通过识达科技,可助力用户实现对单个或多个定向目标的精准实时监测,只需在系统内设置具体监测语法即可,系统则会自动过滤重复相似信息,实时推送如社交媒体、抖音、头条、微信公众号上与之相关的舆情新闻、舆情评论等。
3.行业竞品热点实时监测:通过识达科技,可助力用户实现对行业、竞品的实时监测,只需在系统内设置行业或竞品为监测目标即可,系统则会实时提送所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策、竞品舆论、营销动态等相关信息。
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