舆情研判是新闻写作之前的“预热”工作,现在之所以要比以往更重视舆情研判,不仅是职业道德和职业素养的要求,更是由于迅速发展的网络媒体,为新闻传播提供了广阔的平台。那么,新闻工作者如何避免舆情研判失当呢?
一、舆情研判失当原因:
1、过于关注个案造成报道偏颇
个别新闻报道者过于关注个案,为夺人眼球,营造所谓的爆炸性新闻或独家报道,报道偏颇,不利于以小见大,不利于达到报道一事、警醒一片的效果。
如对老人摔倒扶不扶的问题,最初仅是一个单纯的新闻事件,但是有些新闻工作者为了能够“紧跟”社会热点,刻意放大类似的事件,好像“不敢扶老人怕被讹”已经是一种普遍的社会现象,导致人们肤浅地品评事件,更引发了对社会道德的质疑。事实上,“见人摔倒相互帮扶”才是我们这个社会的主流。在这种情况下,过于关注个案,就容易掩盖主流思想,片面放大个别的狭隘思想和行为,造成恶劣的社会影响。
2、网络依赖造成公众理性缺失
报道偏颇责任在新闻工作者,然而虚假信息引起那么大的社会反响,则与人们的网络依赖造成理性认识力缺失有关。转型期社会不同阶层在权益诉求时信息不对称,处于不同阶层的人占有不同的社会资源,遵循不同的价值观,面临不同的矛盾和问题,未来的巨大不确定性,逼迫人们去强烈关注相关信息。一些因为利益格局矛盾而产生的暴民心态、看客心理也在逐步毒害网络伦理道德。网民的思维产生惰性,缺乏独立思考的能力和理性面对社会问题的能力,容易盲从。
二、如何避免舆情研判失当?
1、忠于事实原貌做好调查
正确的舆情研判会推动新闻报道产生良好的社会效应,然而,近年来社会上出现了不少因为事先没有把握好舆情研判,进而导致出现负面效应的例子,不仅极大地削减了新闻报道的价值,甚至衍生出许多不良的负面因素,使得新闻报道非但不能达到反映真相、警醒现实的作用,还因此产生不好的社会影响,造成事与愿违的尴尬局面。
新闻稿件不同于一般文章之处,就是必须忠实于事实原貌,准确地反映事情的来龙去脉。对新闻作品中所陈述的新闻事实可采取分析法、核对法和调查法来进行把关。
2、舆情研判要基于客观公正的立场
一个社会事件的发生,往往会引发多个群体的关注,更会招来诸多网友、评论人的品头论足。在众多评论当中,不乏客观公正、古道热肠的善意之举,亦杂有添油加醋、扰乱视听的别有用心。这一切都会形成一定规模的舆情评论圈,在极大程度上影响着新闻媒体的舆情研判。因而,新闻人在耳听八方、广收博取的同时,还要擦亮双眼、去其糟粕,始终以客观叙述者的身份正确研判事件性质,以负责任的态度坚定新闻立场,以新闻人的职业道德确保舆情研判沿着正确的方向前进。
“心底无私天地宽”,在舆情研判过程中,要保持客观公正,就必须具备冷静的心态,远离影响自身价值判断的利益禁区,从实际出发,心不存私地对舆情作出正确研判。
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