作为一家企业，如何把握舆情可以通过以下几个方面实现：

1. 关注社交媒体：社交媒体是目前舆情最活跃的平台之一。企业可以通过关注目标群体的社交媒体账号，包括微信公众号、社交媒体、Facebook、LinkedIn等，及时获取用户的反馈、评论、投诉等信息。

2. 监测网络搜索：企业可以使用各种工具来监测对其品牌、产品或服务的搜索。通过搜索引擎优化，可以使企业在搜索结果中排名更高，从而引导用户看到企业想要呈现的信息。

3. 倾听客户反馈：客户反馈是了解企业舆情的重要途径之一。企业可以通过各种途径，例如电话、电子邮件、在线留言、投诉等渠道与客户进行交流，了解他们对企业的看法和感受，及时改进和优化。

4. 建立舆情监测体系：建立一套完整的舆情监测体系，包括数据采集、分析和反馈，可以帮助企业及时发现危机和问题，及时采取措施遏制和解决。

5. 及时回应公共关注事件：把握舆情还需要及时回应公共关注事件。企业需要在第一时间内发布公告或声明，争取公众的理解和支持，降低负面影响。

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