保险舆情指的是保险行业在社会公众中的声誉、形象和情绪的总和。它受到多种因素的影响，例如保险公司在市场中的表现、产品质量、赔付速度、服务质量、投诉率等，也受到社会事件、法律法规、媒体报道等外部因素的影响。保险舆情的好坏对于保险公司的经营和发展至关重要，因为它能够影响公众的购买决策和市场占有率。

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