舆情大数据分析是指利用大数据技术对社交媒体、新闻、论坛、博客等互联网上公开的信息进行采集、清洗、处理、分析和挖掘,以获取和解读大量用户意见、情感倾向、品牌声誉、竞争情报、行业趋势等信息,提供决策支持和产品优化建议。其应用领域涉及政府舆情监测、企业危机管理、品牌形象塑造、市场营销等。常用的技术包括文本分析、情感分析、主题建模、机器学习等。
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