舆情是指公众关心和关注的议题、事件或事件背后的情感、态度和情绪。它是公众对事物的观点和感受的总和，是公众舆论对一个事件、情况或问题的反应。舆情是公众意识形态的重要表现，也是社会管理的重要内容。

舆情包括了对政府、企业、社会组织等各类机构的评价和态度，是对各类事物的观点、评论和情绪的综合体现。舆情的形成和发展是一个复杂的过程，往往受到人们个人经历、教育背景、思维方式、社会阶层、传媒和社交网络等多种因素的影响。

舆情具有实时性、多样性和强大影响力的特点。它可以在短时间内产生巨大的影响，对政府、企业、社会组织及其他机构产生巨大的压力和影响。当舆情得到广泛传播，呈现出高度一致性和强烈的情感色彩时，其影响力将更为强大。

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