加强监测:及时了解、掌握社会舆情热点、关注点,及时回应和反馈,并保持舆情监测系统与时俱进。
建立危机应急预案:制定危机应急预案,根据不同的情况和可能发生的危机情形制定应对措施。
提升公信力:加强公共信息的公开透明度,及时发布各种有关政策、新闻、信息、数据等,及时回应关注点。
规范化传播:制定相关宣传策略,避免热点事件的误传、传播引导等,稳定社会舆论,保持社会稳定。
加强舆情分析:对于热点事件、疑难问题、重大舆情及时调查分析,采取适当手段进行分析和研究,为舆论引导和政策制定提供支持。
加强与各方合作:包括政府、媒体、社会团体等各方合作,共同协调应对舆情,达成互相信任、共同合作的目标。
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