舆情公关指的是通过有计划地管理和引导媒体、互联网和社交媒体等公众渠道的信息流，以达到一定的舆情目标，保护、宣传、塑造、提高或强化企业、品牌、政治团体、公共机构以及个人形象等的形象和声誉。其目的是帮助组织或个人进行形象塑造、危机应对、品牌推广、社会认同等方面的舆情管理。舆情公关往往借助各种传播工具，如媒体公关、社交媒体公关、危机公关等，对组织或个人的形象进行塑造和维护。

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