一、专题性报告：事件舆情报告的结构

1、舆情综述：提炼报告要点重点，使得企业对需要关注的重点信息一目了然。

2、传播态势：推演舆论传播路径，判断分析出事件中的主要传播源及其相关的关键传播节点。通常包括信息量趋势变化和信息平台分布图表，以及总体描述文字。

3、媒体分析：梳理主流媒体和涉事主体自媒体的信息，进行媒体信息话题分类，提炼媒体观点。通常包含媒体话题和重点新闻。

4、网民分析：广泛收集整理公众意见，进行网民言论话题分类，寻找舆论观点，反映社情民意。

5、关注人群：对事件关注人群的群体特征进行分析，包括发文偏好、地域分布、人群类型等。

5、舆情研判：总结舆情发展态势，对网络舆情的后续发展进行风险评估，并提出舆情建议。

二、专题性报告：事件舆情报告的写作要点

1、明确报告对象：确定报告对象，是进行事件报告撰写的第一步，“某一个事件或主题”是必须要关注的，那么它便是制作舆情报告的核心主题，舆情报告的整个框架都要围绕这个主题来进行设计。这也就要求报告制作者在撰写报告之前便要对所要分析的事件的起源、发展、结果进行了深入细致的了解。

2、取舍有度，抓住重点：“取舍有度”是进行企业事件舆情报告制作的关键要求，尤其是在对牵涉主体较多、事件发展较为曲折的企业舆情事件进行分析时，在广泛浏览过舆情数据之后，要准确筛选出有用的部分，并结合数据精准分析提炼舆论观点。

3、以客观的第三方角度进行舆情总结：企业舆情事件报告需要站在事外，以客观的第三方角度对舆情的应对和处理进行总结，并为涉事主体提供舆情应对调整策略的指导与参考。从客观角度出发得到的舆论环境画像，能够为企业决策者提供准确、有效的信息参考，将企业在风险或危机中带向正确的道路。

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