什么是狂欢理论？巴赫金最早提出的“狂欢化”一词应用于文艺领域中对民间文化的探讨，意指中世纪的欧洲人民在狂欢节中抛弃现实世界中教规常规、严肃紧蹙的生活，力图打破一切严格的等级秩序以反抗霸权，自由自在地纵情于狂欢世界中。

网络中同样存在着这种狂欢现象，公众竭力表现出的一系列反常态的行为举止，亵渎神圣、讽刺权威等这些力图通过颠倒世界以期望实现自我满足的表现，都折射出公众对现实生活中强烈压抑的反抗情绪。当社会中以强凌弱等不平等事件信息在网络中扩散，公众在非理性驱动下极可能会忽视言论的辨别，并急于簇拥在网络媒体平台对强势方进行群体审判。

狂欢中的公众在面对网络舆情危机事件之际，往往会倾向支持事件中处于强势地位的一方，尤其当强势方发表不当言论或进行不公举措而侵犯弱势群体的利益时，出于反抗强权的意识，他们会忽视辨别网络舆情危机事件的原委，而选择非理性的围攻，这无疑进一步深化了网络舆情危机的影响和破坏力，不利于危机的消解。

因此，在应对网络舆情危机时，重视网络环境中公众“狂欢”的影响，强势方应该放低姿态，以满足他们实现弱势群体也能得到“平等”的期待，对弱势一方甚至是普通公众采取平等、友好沟通的方式进行一系列协商，避免由高姿态引发公众过激的“狂欢”表现。力求稳定网络舆情环境，后续采取的网络舆情危机应对措施才有可能达到预期效果。

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