互联网和社交媒体对信息扩散速度的影响，使得上市公司面临网络舆情事件时更容易引发舆情危机，进而带来难以估计的损失。本文识达小编将分享有关：上市公司网络舆情危机管理策略建议，供参考。

1、转变观念，提高上市公司舆情回应的主动性。

公司行为在舆情危机应对中占据主导作用。第一，公司应积极回应相关舆情事件，以保持公司自身的良好形象；第二，公司应积极推出相关事件的处理措施，并及时向公众反馈，以减轻公司因负面舆情带来的声誉损失。

2、配备专业舆情监测技术平台，提高上市公司应对舆情的科学性。

公众的注意力会加速舆情的传播速度，公众情绪也会影响舆情事件的走向，所以引导公众行为具有重要的意义。

第一，公司有必要加强专业舆情监测技术的发展和应用，建立或配备舆情监测平台如<识达科技>。针对公众情绪和注意力进行实时监测，时刻把控网络舆论动向，以及时进行干预和处理。第二，公司可以成立专门的公关部门，当负面舆情出现时，专业的公关团队可以引导公众舆论向有利方向发展。

3、形成与媒体的良好互动关系，提高上市公司舆情应对的多主体协同性。

媒体是舆情传播的重要途径，公司与政府官媒、传统媒体和自媒体形成良好的关系可以提升舆情应对效果。

第一，公司积极配合政府官媒和传统媒体对舆论事件进行采访，以此方式回应舆情信息，借助媒体流量能够达到更好的效果。第二，公司可以借助自媒体对公司产品、公司品牌进行宣传，从战略角度打造更好的公司形象，在出现舆情危机时可以有效降低损失。

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