大型体育赛事网络舆情属于网络舆情的一个分支。大型体育赛事作为特殊的社会事件,具备庞大的规模、极强的国际影响力、较高的媒体关注度和对政治、社会、经济、文化产生重要影响等基本特点。为此,本文识达小编将分享有关:大型体育赛事网络舆情治理分析,供参考↓↓↓
一、形成多元化的大型体育赛事网络舆情治理主体
在原有以政府为主体的基础上,将组织、媒体、意见领袖和网民等纳入治理主体的范畴进行协同治理,在应对普通公共突发事件负向舆情方面已取得成效。
与其他公共事件舆情风险不同,大型体育赛事舆情风险本体包括赛场突发事件、比赛争议判罚、因赛事举办而引发的民生问题等,会在赛事全时段频繁出现,给赛事带来负面影响。
在协同治理过程中,官方媒体和自媒体应及时传递准确的赛事信息,政府部门和体育组织侧重发布体育精神的宣传文本,以降低少数“极端”网民的不良情绪。
大型体育赛事网络舆情治理主体多元化并非多个治理主体的简单叠加,应对不同舆情事件各治理主体间有机结合、有针对性地采取治理措施,才能凸显协同治理成效。
二、打造协同化的大型体育赛事网络舆情治理体系
大型体育赛事应建立协同化的网络舆情治理组织体系,从治理体系主体参与来看,在舆情治理过程中,逐渐形成由政府部门牵头,体育组织、官方媒体、网民协同治理的组织体系。
政府部门发布事项后,其他治理主体从自身的角度进行宣传解读,负面舆情产生后,不同的治理主体结合自身定位协同其他治理主体迅速应对负面舆情,具体表现为政府部门直接正面引导,体育组织弘扬体育精神,从侧面降低公众不良情绪,官方媒体详细透明地还原体育事件,引导网民理性思考,意见领袖借助影响力优势发表理性观点并与其他网民交流沟通,促使理性网民基数增大,这个过程并非是应试化、机械硬性的,而是协同化、自然软性的,各治理主体以理性的情绪表达自身观点,消解负向舆情。
三、推进触合化的大型体育赛事网络舆情治理方式
线上和线下相结合的融合治理方式将成为大型体育赛事舆情治理的主要策略之一。各舆情治理主体可以在线上对影响较小的负面舆情进行控制和消除。而对于影响大、范围广、危害性强的负面舆情,仅仅依靠线上治理,既耗费大量资源,又达不到预期效果。因此线上线下联动的融合治理方式对处理影响较大的负面舆情具有重要作用。
线上线下同步的融合治理方式,利用网络平台线上发布透明、真实、全面的信息,及时告知网民,稳定网民情绪。相关治理主体加快线下行动速度,采取线下行动后再通过线上平台进行信息反馈。
四、夯实长效化的大型体育赛事网络舆情治理应对
大型体育赛事舆情治理应对长效化策略主要包含两方面:一是预警机制长效化,二是引导策略长效化。在长效化预警机制方面,应充分考虑舆情的长尾效应。大型体育赛事需要在筹办期、举办期和长尾期进行布局、安排。建立完善的预警体系,在长效化引导策略方面,多元治理主体应协同配合,通过议程设置等方式讲好体育故事、弘扬体育精神,传递和平共赢理念等话语主题的正向舆情信息,使正面舆情产生长远而持久的积极影响。大型体育赛事需要长期积极引导正向舆情,政府部门、体育组织应通过内容推广传播正向、积极的话语,官方媒体应通过内容解读建构深层价值的话语,自媒体应通过发表独特见解引导网民理解。
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