网络舆情的价值是不言而喻的，不论是对于社会公益还是国家管理、企业经营，都具有重大意义。今天，识达科技小编就舆情对企业、公众人物的商业价值进行重点解读：

舆情商业价值包括哪些分析

1.网络舆情信息协助企业进行品牌公关

网络舆情信息在企业品牌公关中的价值体现在舆情危机管理，包括监测、预警、分析、研判、应对、形象修复等一些列流程中。

网络舆情信息在企业品牌公关中的价值还体现在正向传播影响力中，可以应用在广告、公关、活动等多方面，更准确地分析行为，定位目标用户，实现精准营销。同时，指标化、量化的评估模型也可以更准确地识别和测评企业传播行为的效果，为改进传播策略提供支持。

2.网络舆情信息辅助企业制定经营决策和管理客户关系

搜集消费者意见、建议和投诉，经过分析处理反馈至相关部门，有助于企业洞察市场走势和消费者的真实需求，从而为企业制定经营决策、优化改进产品提供依据，也可以提升消费者对产品和企业品牌的满意度。

3.对公众人物等个人的商业价值

①承载公民权利表达和维护；②网络舆情信息协助个人声誉管理。③是影响明星、艺人商业变现的重要因素。

大数据时代的网路舆情信息价值并不只在信息本身，其核心是聚合多维度数据集进行关联性分析。大数据背景下的网络舆情信息来源更加丰富和多样，多个时间、空间、维度、层次的数据聚合在一起，可以改变原有的“就事论事”的分析模式，通过交叉关联，将个体、事件或应用投射到更广阔的背景空间，全方位还原真相。

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