昨天有为大家介绍到当下舆情产品的四种类型,而今天小编将进一步为大家解读整个舆情行业现状与存在问题:
昨日推荐:舆情产品形式有哪些?
一、舆情整体市场规模有限
尽管市场规模有限,但是需求量和需求方不断拓展,潜在市场巨大。
就广义的舆情信息产品来说,其数量和规模很难有较为确切的统计。计世资讯(CCW Research)曾对舆情信息产品的上游—相关软件的市场规模做过一项调查,调查显示,2009年上半年中国舆情监测分析软件的市场销售额达6890万元”。由此推算,包括服务在内的广义舆情信息产品的年销售额至少在1.5亿元人民币以上。
就狭义的舆情信息出版物来说,目前市场上有影响力的舆情信息出版物数量较少,人民网的《网络舆情》是这个行业中公认的领导者,其目前共有3000余订户,按每本定价3800元计算,订阅收入近1200万元。以此来看,舆情信息刊物当前的市场规模也应在亿元左右。
从需求方来说,舆情信息产品最初的大量需求“来源于各级政府与新闻宣传主管部门”。目前,主于网络舆情“无边界”的特点,以及一种舆情形成后所能带来的巨大影响,越来越多的政府机构逐渐意识到舆情的重要性,这些政府客户正从中央的各部委和省级机构进一步向区县甚至更低一级延伸。
另一方面,由于目前网民舆论声音的好坏已经成为影响企业品牌知名度及美誉度的关键因素。网络社区已经成为企业品牌口碑的发源地,并迅速波及到其他媒体,及时了解品牌产品的网络口碑及导向成为企业所关注的重中之重。因此,除一些大型企业外,一部分中等规模的企业甚至小企业也开始关注舆情信息,专为企业制作的舆情信息刊物也有可能不断涌现。
二、舆情市场还处于成长期,缺乏规范
总体来看,市场还处在一个并不成熟的阶段,整个市场还处在成长期。这种不成熟体现在以下几个方面:
1.缺乏品牌:目前,舆情信息产品市场还处在“春秋时代,产品的生产者种类分散、数量多,虽然个别生产机构已经有了一定知名度,但还没有哪个机构提供的舆情信息产品形成强势品牌,市场尚待整合筛选。
2.同质化竞争:绝大多数舆情信息产品的生产模式都是由舆情监控软件进行初步的舆情收集分类,然后人工进行筛选、分析、编辑、整合。因此,舆情监控软件的收集和判断分类能力往往是决定相关产品质量优劣的关键。但当前,舆情监控软件所采用的技术基本相同,没有哪个软件在技术上有显著突破,因此导致舆情信息产品的同质化。
3.评价标准模糊:由于舆情信息产品大多是对网上各类舆情的整理和编辑,缺少真正原创的采访和解读,而所谓“舆情分析师”的分析往往又有很多主观成分,因此,如何评价舆情信息产品质量的好坏非常困难。
4.舆情信息产品的生产与含混的公关服务混为一谈:如某重点媒体下属的舆情监测机构除提供舆情信息类产品之外,还可同时提供舆情事件媒体公关服务。其推广材料中明确表示,可联系该媒体集团下属媒体进行正面宣传报道、协调商业网站转载推介、协助与其他中央级平面及网络媒体沟通,以及提供相应的舆论引导服务。
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