随着互联网技术的迅猛发展,舆论斗争的主战场也转移到新媒体平台上来,从而为网络舆情的监测与管理带来了一定的挑战。
新媒体时代网络舆情引导及治理策略
一、建立网络舆情监测机制
舆论宣传引导是企业宣传工作中非常重要的措施和手段。在互联网信息技术快速发展的今天,舆情引导管理工作机制的建立可以从以下几方面来开展:
1、建立与完善合理的责任机制,促进各项工作责任的有效落实;
2、建立敏锐的舆情预警反应机制,及时准确地收集掌握网络舆情,为网络舆情的处理提供依据和保证;另外还要建立重大意见反馈制度,在确保公开透明的前提下,广泛收集了解民意。对于发生的网络舆情事件,工作人员要进行全面细致的调查和动态化跟踪;
3、建立快速反应处理机制。成立专门的舆情引导和管理工作小组,负责开展对舆情的调查和处理。充分运用宣传资源和工具,客观公正地做好舆情事件的宣传报道,全面准确地收集社会上对舆情事件的反映信息,制定措施,妥善处置,为实现对网络舆情的有效引导和管理提供制度保障。
总之,及时掌握舆情是开展舆情引导管理工作的基础,虽然舆情事件在时代的发展变化中呈现了新的特征,但是无论如何千变万化,都需以做好舆情信息的收集为首要前提,只有掌握第一手资料,才能为后续舆情事件的处置提供有效依据。
二、加强网络信息发布机制
由于大量低劣网络信息的存在,必须建立完善高效的网络信息发布机制,确保网络信息的真实性。充分发挥各部门的作用,为网络舆情的引导处置提供强大的支撑与保障。
1、成立专门负责网络信息发布的部门,能够在第一时间发布正确的网络舆情信息;
2、实行网络信息权威发言人制度,让网络信息权威发言人根据企业精神,对舆情事件进行解读,在企业和社会之间建立一个良好的沟通平台。
三、确立专业人才培养机制
建立完善可靠的舆论引导管理工作机制,是通过多种方法将流程和内容等进行有效的融合与连接,这就需要网络舆论协调运行来发挥作用。工作机制建立得再规范、再完善,最终都需要依靠工作人员的有效落实与执行才能实现理想成效。因此,企业需要加强对人才队伍的建设。
1、完善绩效考核制度。宣传工作的关键便是拥有一支各方面素质优秀的专业人才队伍,舆情引导管理工作也是如此,因此需要加强对人才的培养。企业要顺应时代发展趋势,充分发挥网络人才的价值,为舆情引导管理工作注入创新活力,从而培养一支忠诚、业务精通的人才队伍,为网民意见的表达提供正确的引导。
2、提升领导的业务能力与素养。企业领导是参与舆情引导管理工作的领头人,当舆情事件发生后,企业领导要首先介入,正确指导事件的处置,并且要善于与媒体进行沟通,让自己主动接受媒体的监督。通过有效的合作与配合,为人才队伍建设工作的高质量发展提供有效的帮助。
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