食品餐饮业负面报道怎么查?虽然说负面报道无论对于哪个行业来说都是需要非常重视的舆情信息,但对于食品餐饮业来说,负面舆情是极易引发口碑危机,造成品牌严重受损的一种内容。
网络平台、技术发展到如今,是否有相关软件平台能查负面报道呢?下面为大家推荐几种方法,供大家参考。
1、搜索引擎查找
搜索引擎应该是最常见的一种方法,大部分人想搜索公司负面报道时都会下意识打开度娘、社交媒体、抖音、小红书等。
优点:免费(人力成本不计算在内)。
缺点:最常见的往往也是弊端最明显的。现今互联网信息更新太快,人工查找难以及时、全面搜集到我们需要的信息量,而且因为精力有限,往往搜集的信息还会出现大量错漏的情况。
2、第三方服务公司合作
第三方服务公司也就是市面上比较常见的咨询公司、大型媒体网站方。
优点:比第一种方法获取的内容更广泛、更精准
缺点:性价比不太高,另外是查找的及时性和时效性难以保证。毕竟这类服务往往本质上还是人工查找的方式,只是服务公司想必自家员工,对这一块的专业性更强。
3、推荐食品餐饮舆情监测平台
食品餐饮舆情监测平台,在市面上也叫作“舆情监测系统”。
优点:相比2种,此方法最大的优点在于“自动化技术”。以识微商情这类食品餐饮监测平台为例,平台背靠大数据服务云,大部分流程解放了人力,都是自动化完成。
7*24小时自动查找负面相关报道,自动推送负面告警通知,自动监测全网所有负面内容,自动分析数据形成可视化图表,供使用者随时导出下载......
总体来说,这种舆情监测平台的特点能大大提高企业对于负面报道的及时响应和公关能力。让负面报道查找不再止于“查”,而是能在负面报道发酵至全网前,就发送告警给企业,降低企业的公关损失。
缺点:跟第二种方法一样,这类平台一般都需收费,一般按月/季度/半年/年收费。不过,可以寻找提供免费试用账号的平台。
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