网络舆情监测，实际就是对互联网论坛、博客、新闻网站、等内容进行实时监测和收集。但互联网海量信息，已经远非人工监测所能穷尽，为了解决人工监测的弊端，实现全网舆情监测，舆情监测软件应运而生。舆情监测软件以大数据系统为核心，对新闻网站、论坛、博客等实时监测、采集、内容提取，来加强对于网络舆情的监测。

舆情监测软件的作用：

1、代替人工搜集，解放劳动力：互联网海量信息实时在传播，传统意义上的人工监测耗时耗力，且不能监测到最新的舆情信息，舆情监测软件依靠大数据系统，为关键词为搜索中心，能帮助政企单位快速监测到需要的互联网舆情信息，完成日常舆情监测。

2、实时监测，快速预警：舆情监测软件能实时对网络上的舆情信息进行监测，新产生的舆情信息也能快速转载过来，如果系统发现政企单位负面舆情信息，往往能通过短信、微信能渠道第一时间预警，帮助政企单位处理舆情。

3、辅助分析舆情：借助舆情监测软件的分析模型，对舆情信息的统计因子进行分析，得出舆情信息的热度、重要程度和发展趋势，自动生成各类统计数据和舆情报告，让舆情管理得心应手。

4、全面覆盖，随时监测：舆情监测软件往往能全面监测新闻、论坛、贴吧、博客、社交媒体、社区等网络媒体，将舆情信息"一网打尽"。且舆情监测系统7x24小时不间断地监测，能解决政企单位在节假日与下班休息时间人力不足的因素，显著提高舆情监管的质量和效率。

舆情监测服务推荐：

舆情监测软件能帮助企业快速了解到全网舆情监测，但舆情监测并不仅是对信息进行监测，还需要对商业信息进行综合分析，分析竞品、行业内信息背后的商业价值。在这一方面，企业尤其是中小企业往往由于人力不足，专业能力不够，造成舆情监测不够全面。

识达在基于企业舆情监测不足方面，推出了舆情监测服务，帮助企业进行竞品监测商业价值报送，了解竞品对手品牌宣传、新品发布、公关活动等信息背后的商业战略变化，为企业赢得和保持竞争优势提供数据参考。

识达舆情监测服务还包括行业信息研判分析服务，帮助企业分析行业内相关的产业动态、法律法规、行业政策等政策变化，帮助企业实现业务创新，拓展销售机会。

识达舆情监测服务提供专题商业报告，对于市场上热点事件的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，帮助客户全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，并就应对及处置方法提出专业建议或观点。

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