9月25日,江苏苏州一顾客在醉码头火锅店用餐时,从新上的锅底中捞出来西瓜丸子等食物,因此质疑店家重复利用锅底,将上一桌吃剩的锅底再次端了上来。随后顾客将情况反映给了火锅店,并报警、投诉至市场监督管理局。
26日,火锅店工作人员回应称,市场监督管理局检查之后没发现问题。当天端锅底的是新来的员工,以为是给客人的就给端了过去。客人就吃了几口,火锅店及时发现了,也带顾客去医院检查了都没问题。
27日,店长最新回应称,已和顾客达成和解,将10倍赔偿顾客2280元,并对当晚消费的228元免单处理,涉事新员工也已开除。
据统计,2022年9月26日19点—27日16点间,“火锅店把吃剩锅底重新端给顾客”的网络相关信息量超七千四。
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