近年来,伴随着一些社会公关事件,国货品牌迎来春天,鸿星尔克、白象等民族企业因在社会责任担当上的良好表现,收获了大批网友的关注与好评,销量也因此蹭蹭蹭的上涨。
而在最近发生的一则故事,让盼盼成功预定上了下一个“国牌网红”的位子。
福建泉州一学生网友,因疫情封校,物资紧张,就试着私信给盼盼一条求助信息:“可以给我们送点面包吗?”
工作人员看到信息后,马上反馈给了领导同事,并联系上了学校老师,次日便将物资拉到了学校。在盼盼准备的物资“暖心包”里除食品饮料外,还特别为女生准备了卫生巾。
22日晚,盼盼官方在小红书上发布了这则故事,并表示:从3月15日起,盼盼食品集团就不断向抗疫一线捐赠物资;3月19日,盼盼食品集团又捐500万现金及物资用于抗击新冠疫情。
23日零点,这些被大V“卖萌的零食工”转载自大众社交平台。并感慨了盼盼随文发布的一段话。
(截自网络,侵删)
随后该博文引发关注,许多网友开始参加话题#帮盼盼上一个热搜#,以表示对盼盼的赞许与支持。
23日上午,盼盼成功登上了平台热搜。
舆情热度趋势
3月23日7点,“盼盼”相关舆情热度开始逐渐增加。
8点左右,舆情热度开始激增,并于9:50左右达至舆情峰值。
10:20左右,舆情降至平台期,热度逐步小幅递减,但总体仍保持着较理想的热度。
据统计,2022年3月23日0点—16点间,有关“盼盼”的网络舆情信息量超4.4万。
传播平台分析
从平台热度来看,社交平台占据了绝对热度,达97.5%;目前,话题跟进媒体较少,资讯等其他平台仅有2.5%的占比。
而在社交平台参与话题的网友中,非认证网友占比达87%,认证网友仅占13%,可以看出“自来水”的比例较高,网友多是自发加入。
网友表达分析
从热词图来看,网友多用到了“物资”“小面包”“卫生巾”“哈哈哈”“谢谢”“爆哭”“好棒”“国货”“好吃”“民族企业”这类正面相关词汇来进行表达。
·网友热评(摘取自网络公开信息,不代表本方观点或立场)
“还有卫生巾我真的是爆哭了”
“关键时刻还的是民族品牌“
“这不比好丽友美嘛这”
“谢谢盼盼,泉州真的是国民品牌之都,超级低调,总是一直默默干实事!!”
小识舆评
企业做了好事,说出来做企业宣传无可厚非,但有时企业过度的“自夸”反易招致网友的反感,受到是把公益活动当作商业工具的质疑。
但盼盼的这次热搜,来自先做后说,细节到位,并附上了一段有温度的文字,让企业公益的功利性被剥下,以真诚的口碑,赢得了网友支持。
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