近日，因在网络间曝光所遇食安问题，消费者遭受品牌方私信威胁一事引发关注。

1月15日，蒋女士发现其购买的火锅底料中竟有一根黑色的不明塑料异物，便拍摄视频发到了网上。当晚，几名自称是品牌方的人联系到蒋女士，有的说好话，有的则是进行威胁，并提及“看你家小孩挺多的”以作暗示。

随后涉事品牌作出回应……

详细事件及舆情分析请看⬇⬇⬇

舆情热度趋势分析

1日16日10时，“后浪视频”针对事件，多平台发布相关报道与采访，激发小范围舆情热潮。

当日16时，舆情快速发酵并于18时达到热度峰值，随后回落。

当日21时左右，随品牌创始人的回应，舆情热度经历短暂平台期。

1月17日，事件热度小范围回温，但因无更多明确进展，舆情未出现热度高峰。

据识微商情的统计结果，2022年1月16日0点—17日16点间，事件相关的舆情信息总量达1.4w+。

平台热度分析

从平台热度分布来看，作为消费者的网友对事件持有较高关注，占比79.9%的社交平台热度最高；事件发生和品牌方回应的视频平台热度其次，占比5.5%。

网络情绪分析

从情绪占比来看，舆情表达以占89%的负面情绪为主；正面和中立情绪另占7%、4%。

从情绪变化趋势来看，负面情绪持续占据主要地位，在品牌创始人作出回应后，正面及中立情绪并无明显上升。

网友代表性观点（摘取自网络公开信息，不代表本方观点或立场）

· 品牌回应前

“ 大家记住小天鹅这个品牌啊，避雷。有点意思啊，还拿小孩威胁，准备着倒闭吧。那本来是小事情，现在道歉给钱都不好使了吧”

“这下好了 上了热搜全国人民都知道了 有本事威胁全网啊”

“直接报警啊，聊天记录就是证据。”

“ 能不能带点脑子评价？ 这种话明显是路人装品牌方反串黑的吧 ？这都想不到？ 新闻核实了这个说话的人身份吗。。”

·  品牌方回应后

“哈哈哈冒充你公司的人给钱让别人删视频？这么好的陌生人可以上感动中国了”

“反正归根结底是这个品牌的产品本身有问题，威胁消费者事件属于售后衍生的矛盾，不是一个概念。”

“ 查清楚怎么回事，当然，食品安全也不容忽视”

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