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舆情知识
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企业舆情监测部门工作原则
2024-06-04
| 浏览次数:907
1、反应迅速;突发舆情在两小时内便能发酵扩大,因此舆情监测具有强时效要求,一旦发现异常波动与提醒,企业舆情监测部门成员需尽快响应,准确核查信息、评估研判风险,避免先机被贻误。
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企业舆情监测团队的工作流程
2024-05-30
| 浏览次数:1304
流程一:在日常工作流程中,先由舆情报送员对企业相关的网络信息进行收集与分类,其中包括外部公开渠道的各大社媒客户端、网站等,和企业自媒体发声渠道收到的反馈。
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企业舆情监测团队的工作职责
2024-05-30
| 浏览次数:1051
企业舆情监测团队需巡查互联网上企业相关的所有信息,巡查范围包括社交媒体、新闻客户端、网站、视频平台、微信公众号、论坛等平台。
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舆情监测工作
企业舆情监测团队的部门架构解析
2024-05-30
| 浏览次数:1460
一支完整的企业舆情监测团队,通常由总体负责的主管及舆情报送、舆情分析两支小组构成。在上市公司中,一般由董事长及董事长秘书分任主管、副管,由品牌部担任舆情报送工作,公关部担任舆情分析工作。
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舆情监测方案
企业如何有效防范负面舆情?
2024-05-30
| 浏览次数:1209
公关危机随时都有可能发生,如何快速发现相关舆情,尤为重要。在社交媒体时代,允许每个人发表意见或评论。这就意味着,危机将会在企业没有拥有和掌控的渠道上发生。公关团队可能还未注意到危机的发生,危机就已经开始在该渠道上发酵升级并影响到企业声誉。
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负面舆情
企业舆情监测
企业如何研判和应对网络谣言?附辟谣平台整理
2024-05-29
| 浏览次数:1285
网络信息纷杂,企业很难对每条虚假信息都进行辟谣和说明,这对企业资源的损耗也是极大的。况且,有时对谣言的过度反应,反而会扩大负面影响,甚至引发次生舆情。
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舆情应对处置
舆情研判
什么是企业黑公关?黑公关流程及手法
2024-05-29
| 浏览次数:1190
“企业黑公关”是指打着公共关系的名头,以纯粹的商业目的发布负面新闻或评论,并有计划、有组织地进行炒作,煽动舆情,以诋毁、诽谤目标企业和个体来获利的行为。
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舆情管控
舆情危机
宣传舆情类型有哪些?附舆情案例和防范措施
2024-05-29
| 浏览次数:1566
1、宣传舆情类型—版权:①抄袭、剽窃;案例:奥迪汽车广告文案涉嫌抄袭;②未购买版权擅自使用他人作品;案例:《新世纪福音战士新剧场版:终》内地海报使用素材未获原作者授权;
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舆情防范
行业舆情监测
舆情公关
舆情管控
企业怎么防范意识形态舆情风险?
2024-05-29
| 浏览次数:1240
企业应尽可能避免讨论政治、宗教、种族、性别、地域等话题,或者在谈到涉及社会敏感话题时,要尽量理性、客观、中立。如果争议性话题与企业无关则尽量避免参与讨论、站队。
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舆情风险管理
企业舆情监测
意识形态舆情类型和舆情特征
2024-05-28
| 浏览次数:1746
意识形态类舆情往往关乎人民的情感、立场,触及到人民的核心利益和价值观念,容易引发情绪化的舆情氛围,导致社会群体的怒愤和焦虑,从而形成舆论危机。
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