舆情是指人们对于某个事件、问题或话题的公开表达的看法、态度和情感。舆情具有临时性、局部性、表面性等特点，其主要表现形式为媒体报道、网络讨论、社交媒体互动等。舆情可以包含各种声音，包括正面、负面和中性的声音，同时也可能涉及到各种流言、谣言和误解。

而民意则是指人们对某个问题或政策的真实、深入和理性的看法和态度。民意具有客观性、长期性、全面性等特点。民意的主要表现形式为民意调查、选举投票、公众会议等，其根据通常来自于广大公众的意见和建议。

总体来说，舆情更偏向于表面和暂时的社会反应，而民意则更接近于群众真实的、深入的和长期的想法和意愿，是政治决策的重要参考依据之一。

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