舆情调查是一种针对公众对某一事件、政策、产品或者公司等的态度和看法进行研究和分析的方法。舆情调查可以通过各种方式进行，包括问卷调查、网络舆情监测、社交媒体分析、公共论坛跟帖分析等等。

通过舆情调查，可以了解公众对某一事件或者问题的认知和态度，提供决策者对公众需求和心理的更深入的了解，有助于对政策、产品、品牌等做出更科学、更精准的调整和决策，从而提升企业或机构的形象和声誉。

舆情调查具有及时性、客观性、全面性等特点，可以为企业、政府及社会各界提供有效的决策支持，应用广泛。

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