舆情监测的范围包括网络舆情和传统媒体舆情。

网络舆情指的是在互联网上涉及某一人、事、物或话题的信息和意见，包括社交媒体、论坛、博客、社交媒体等多个平台。通过对这些平台上的内容进行监测和分析，可以获取用户对某一事件或产品的评价及声音，从而帮助机构及企业更好地了解公众的态度和情感，更好地制定对策应对。

传统媒体舆情是指针对主流的传统媒体，例如电视、报纸、广播等获取的舆情信息，其特点是权威性强、规范性高、传播面广。传统媒体舆情监测主要针对新闻报道、评论、社论等内容进行监测和分析。

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