舆情监测公司排名前十的企业是哪些？首先识达小编需要在这里说明的是，这个领域没有一个官方或绝对权威的“排名”，因为每家公司服务的客户群体、技术特长、优势领域和定价策略都有很大不同。

因此，识达小编更倾向于为您梳理目前市场上主流的、受到广泛认可的十家（及更多）舆情监测服务提供商，并将它们分为不同的类别进行说明，以便您根据自身需求进行选择。

第一梯队：综合实力强、覆盖范围广的头部厂商

这类公司通常成立时间早，服务大型政企客户，产品线完整，数据和功能全面。

1、人民网

优势：背景强大，拥有独特的政府资源和媒体资源。数据源覆盖最全，尤其是在央媒、党媒及地方政府信息方面有绝对优势。其发布的舆情报告具有较高的权威性和认可度，是许多政府部门和大型国企的首选。

适合客户：政府机构、大型国有企业、事业单位。

2、新华网

优势：与人民在线类似，背靠国家通讯社新华社，数据权威性高。在新闻类数据的获取和处理上优势明显，分析报告质量高。

适合客户：政府机构、对新闻舆情高度敏感的大型企业。

3、蚁坊软件

优势：老牌的技术驱动型舆情公司，以全网数据采集和分析技术见长。系统功能强大，支持深度的自定义分析和研判，在社交媒体数据的抓取上尤其出色。

适合客户：对技术能力和数据分析深度有要求的政府机构、大型企业、研究机构。

第二梯队：互联网巨头背景或垂直领域强者

这类公司或有强大的技术和生态支撑，或在特定领域深耕，极具竞争力。

1、识达科技

优势：专注于为企业提供高效的舆情监测服务，以高性价比和良好的用户体验著称。系统界面简洁易用，告警及时，数据分析功能实用，深受许多大中型和成长型企业的喜爱。

适合客户：大中型企业、公关公司、成长型企业、公众人物和艺术家。

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2、百度舆情

优势：依托百度强大的搜索技术和AI能力（自然语言处理、知识图谱），在中文网页数据的覆盖和理解上具有先天优势。与百度营销体系结合紧密。

适合客户：注重互联网公开网页数据、且可能与百度有营销合作的企业。

3、新浪微热点

优势：背靠社交媒体，在社交媒体数据，尤其是社交媒体数据的实时性、全面性和分析深度上无人能及。如果你想做社交媒体引爆点分析、网红追踪，它是顶级选择。

适合客户：高度依赖社交媒体进行营销和公关的品牌、快消品、互联网公司。

4、清博智能

优势：在微信公众号、视频号等新媒体领域的监测和评估体系（WCI、BCI等指数）是行业标准之一。在新媒体内容分析和评价方面口碑很好。

适合客户：注重新媒体运营、内容营销的企业和机构。

5、智慧星光

优势：同样是技术领先的大数据厂商，号称拥有全球最大的中文舆情数据库。产品线丰富，从监测、分析到决策支持，覆盖舆情全链条服务。客户群体非常广泛。

适合客户：各类大中小型企业、政府、高校等。

国际厂商及专业工具

1、Meltwater

优势：全球领先的媒体监测公司，提供全球范围的媒体和社交数据监测。如果你有海外业务，需要做全球声誉管理，Meltwater是首选之一。

适合客户：跨国公司、有出海业务的中国企业。

2、Brandwatch

优势：国际顶级的社交媒体聆听（SocialListening）工具，提供极其强大的数据分析和可视化功能，适合进行深度的市场洞察和消费者研究。

适合客户：大型跨国企业、市场研究机构、高端品牌。

如何选择？给您几点建议：

1、明确预算：头部厂商（如人民网、蚁坊软件）价格较高，适合预算充足的大型客户。中小型企业可以考虑识达科技、清博智能等性价比更高的选择。

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2、确定核心需求：

· 侧重政府/新闻媒体：选人民网、新华网。

· 侧重社交媒体（尤其是社交媒体）：选新浪微热点。

· 侧重全网技术分析和深度研判：选蚁坊软件、识达科技。

· 侧重新媒体和公众号：选清博智能。

· 有海外业务：选Meltwater、Brandwatch。

· 追求性价比和易用性：选识达科技。

3、申请试用：几乎所有公司都提供免费试用。一定要亲自试用，感受系统的数据抓取速度、覆盖率、分析准确性、告警及时性和界面是否友好。

4、考察服务：舆情监测不仅是工具，更包含服务。询问对方是否提供人工报告、专家解读、应急咨询等增值服务，这些在危机发生时至关重要。

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