校园舆情是指在学校范围内，师生员工及社会公众对学校各项工作的评价、意见和情绪的总和。有效的舆情管控有助于维护校园稳定、提升学校形象、促进和谐校园建设。本文识达小编将分享有关：校园舆情管控方案和措施，供参考。

一、总体目标

1、建立健全的舆情监测和预警机制，实现舆情信息的及时发现和有效管理。

2、提高学校对突发事件的应急响应能力，确保舆情事件得到妥善处理。

3、引导正确的舆论导向，营造积极向上的校园文化氛围。

二、组织架构

1、成立舆情管理工作领导小组

组长：校长

副组长：分管宣传和学生工作的副校长

成员：宣传部、学工部、保卫处、团委等部门负责人

2、设立舆情监测中心

负责人：宣传部部长

工作人员：专职舆情监测员、学生助理

三、主要措施

1、建立监测机制

l 利用专业的舆情监测工具如<识达科技>(免费试用入口>)，每天定时对校园相关的网络平台、社交媒体、论坛等进行全面监测，确保能及时发现舆情信息。

l 设立舆情监测值班制度，保证在工作时间外也能及时响应突发舆情。

2、快速响应机制

l 一旦发现舆情，立即启动响应流程。在1小时内组织相关人员成立应急处理小组，明确分工。

l 迅速核实舆情的真实性和来源，对于虚假信息及时发布辟谣声明。

3、沟通协调机制

l 与学校各部门、师生代表等建立良好的沟通渠道，及时了解校内动态和潜在的舆情风险点。

l 积极与媒体进行沟通，建立合作关系，在舆情发生时能够准确传达学校的立场和处理措施。

4、信息发布机制

l 通过学校官方网站、社交媒体、微信等渠道，及时、准确地发布舆情相关信息和处理进展。

l 信息发布语言要简洁明了、客观真实，避免使用模糊或容易引起误解的表述。

5、教育培训机制

l 定期对教职工人员进行舆情应对培训，提高他们的舆情意识和应对能力。

l 开展网络道德和法律法规教育，引导师生文明上网，不发布不实信息。

6、评估总结机制

l 每次舆情处理结束后，在3天内对整个过程进行评估总结，分析成功经验和不足之处。

l 根据总结结果，不断完善舆情管控方案和措施。

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