上市公司舆情工作处理原则
发布时间:2024-07-03 14:50浏览次数:154 作者:Ruby 分类: 舆情知识

1、快速反应,及时行动

上市公司应保持对舆情信息的敏感度,快速反应、及时行动;快速制定相应的媒体危机应对方案;

2、宣传一致,真诚沟通

上市公司在处理危机的过程中,应协调和组织好对外宣传工作,严格保证一致性,同时在不违反信披规定的情形下,真实真诚解答媒体、公众的疑问、消除疑虑,以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传。

3、勇敢面对,主动承担

上市公司在处理危机的过程中,应表现出勇敢面对、主动承担的态度,及时核查相关信息,公允低调处理、暂避对抗、积极配合做好相关事宜;

4、系统运作,降低影响

上市公司在舆情应对的过程中,应有系统运作的意识,努力将危机影响降到最低,化险为夷,塑造良好社会形象。

 

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