眼下马上就要临近高考了,网上关于高考的热点话题没少产生,若不能及时把握高考舆情动态,做好应对工作,很容易在网上掀起一场舆论风波,给涉事教育机构造成不利影响。本文识达小编将分享有关:如何做好高考舆情管控工作?供参考。
一、高考舆情监测办法
高考舆情产生后,可能被传播转载至多个不同的网络平台。因此,对于高考舆情信息的搜查,还需要采用到一些辅助工具。如运用专业的舆情监测系统软件对全网涉及高考的相关舆情信息数据进行搜集。
关于采用舆情监测系统软件进行高考舆情监测搜查,这里就以<识达科技>舆情监测系统为例,说说如何利用识达舆情监测系统进行监测搜查的方法。
<识达科技>舆情监测系统方法,如下:
1、关键词搜查。通过利用识达舆情监测系统,可实现多个关键词组合查找,如可将高考、自身单位、区域等进行组合。系统会自动24小时监测搜查网上与关键词相关的内容,过滤干扰信息。
2、多平台查找。通过运用识达舆情监测系统,可同时对多个平台涉及高考舆情信息进行查找,也可以针对全网平台进行实时监测搜查,也可自动设定所需监测的重点目标平台,支持设定多个平台同时监测搜集。
3、主题搜集。通过借助识达舆情监测系统,可将与高考相关的热点话题、新闻媒体报道、突发事件等订阅为重点监测主题,系统可自动全天实时搜集与该主题相关的动态信息,并自动将最新的消息推送给用户。
二、高考舆情控制办法
1、危机公关预案
高考舆情危机事件发生后,危机公关预案是必要的。将采取舆情态势分析、定位及危机事件风险识别等常规措施,同时规定准确的危机事件信息回应标准,通过危机发布渠道及时披露危机事件进展举措,并积极展开应对措施。
2、信息公开透明
高考相关的信息披露透明、公开化是遏制谣言、加强公共信任的重要方式。有关部门应采用多种信息公开方式,发布与高考相关的各种政策规定、考试时间安排、评分标准、状态和成绩等方面的信息开放度,增强公民筑信意识。建立和谐的社会环境。
3、社交媒体维护
社交媒体维护是解决高考相关舆情时必要的完成步骤,包括对未经证实的信息进行辟谣、社交账号评估、社交内容定向发帖及策划对外沟通等。在消息辟谣和对社交媒体的严格管理下,危机事件舆情的传播将更具迫切性。
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